Kora Eventos
Política de Reembolso
Na Kora Eventos, nosso compromisso é garantir sua tranquilidade e satisfação durante todo o processo de planejamento e realização do seu evento. Por isso, trabalhamos com transparência em nossa política de reembolso, para que você tenha segurança em cada etapa.
Cancelamentos, trocas e reembolsos
Para solicitar o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail karolvilela@koraeventos.com.br ou pelo telefone +55 31 97211-6188. Nosso time estará disponível para orientá-lo(a) e agilizar o processo.
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Cancelamentos solicitados com 45 dias ou mais de antecedência à data do evento terão direito ao reembolso de 60% do valor pago.
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Cancelamentos feitos entre 15 e 44 dias antes do evento terão direito ao reembolso de 45% do valor pago.
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Cancelamentos realizados com menos de 15 dias de antecedência não terão direito a reembolso, pois os preparativos e contratações já estarão em andamento.
Realizamos troca de serviços até 20 dias antes da data do evento
Alterações de Data ou Serviços
Caso seja necessário alterar a data ou algum serviço contratado, pedimos que entre em contato o quanto antes para avaliarmos as possibilidades e ajustes necessários. Dependendo do caso, poderá haver cobrança de taxa administrativa para reagendamento.